Købsbetingelser

Opdateret 2023-09-19

At handle hos Selected Player
Som kunde skal du være logget ind for at kunne tilmelde dig vores lejre og/eller købe/bestille produkter. Klik på “LOG IND” for at logge ind eller registrere dig.

Når du er inde i butikken, placerer du det ønskede produkt i indkøbskurven ved at klikke på “KØB”. Derefter kan du vælge “FORTSÆT MED AT HANDLE”, hvis du vil tilføje flere produkter, inden du afslutter din ordre. Når du har placeret de ønskede produkter i indkøbskurven, klikker du på “TIL KASSEN”.

Du kommer derefter ind i “Din indkøbskurv” og får en “Oversigt” over din ordre. Hvis du er tilfreds, bekræfter du bestillingen ved at følge vejledningen længere nede på siden. Vælg “Leveringsmetode”, hvis der skal tillægges fragtgebyr for hjemmelevering, eller ingen fragt ved f.eks. lejrgebyrer. “Fuldfør din bestilling” ved at kontrollere dine kundeoplysninger eller udfylde de nødvendige oplysninger. Derefter vælger du “Betalingsmetode” via Klarna Check-out og klikker på “Fuldfør køb”.

Du vil derefter modtage en bekræftelse på, at dit køb er gennemført, samt information om hele din bestilling. Bemærk, at du skal være 18 år for at handle i Selected Players webshop.

Købeaftalen mellem dig som kunde og os som leverandør (Selected Player Sweden AB) er bindende, når din ordre er registreret. Bekræftelse på ordren sendes til den e-mailadresse, du har angivet.

Betaling
Som kunde hos os gennemfører du din betaling via Klarna og dets forskellige betalingsmuligheder. Du vælger dette i “Din indkøbskurv”, når du afslutter dit køb, ved at vælge en af de betalingsmetoder, som Klarna tilbyder dig.

Retur, ombytning og reklamation af varer
Du har fuld fortrydelsesret i 14 dage fra det tidspunkt, du modtager varen, forudsat at varen ikke er brugt og returneres i original stand. Dette gælder kun fysiske produkter.
Fortrydelsesretten gælder ikke for booking/køb af lejre, transport, sportsbegivenheder eller lignende. Se særlige regler for disse produkter.
Ombytning gælder ikke for tøj med tryk af navn eller initialer, hvis den bestilte vare er korrekt, hel og komplet.

Ved retur eller ombytning af varer betaler du selv for returfragten. Ved reklamation af en beskadiget vare eller hvis vi har sendt en forkert vare, refunderer vi alle omkostninger for fragt og varer.
Kontakt os altid, inden du returnerer en vare, du ønsker at reklamere over, på info@selectedplayer.com eller telefon (+46) 8 50 00 19 09 alle hverdage mellem kl. 09.00-15.00.

Fremgangsmåde ved retur:
Er du ikke tilfreds med en vare, skal du kontakte os via mail eller telefon. Ring til os på (+46) 8 50 00 19 09 for information om dine returvilkår. Ved ombytning eller returnering af varer står du selv for transporten og betaler returfragten. Har vi sendt en forkert vare, betaler vi returfragten.

En ombytning tager ca. 10–14 dage, afhængigt af hvilken fragtmetode du vælger til returneringen. Ved ombytning står du for transportomkostningerne både frem og tilbage. Vi opkræver dig for en ny forsendelse af ombytningsvaren inden for Sverige, uanset varens pris. Ved forsendelse af ombytningsvarer uden for Sverige opkræver vi dig som kunde i henhold til omkostningerne.

Hvis du opdager en skade på pakken ved modtagelse, skal du anmelde det på stedet hos udleveringsstedet. Hvis du først opdager skaden, når du åbner pakken, skal du kontakte os på (+46) 8 50 00 19 09 eller sende en mail til info@selectedplayer.com. Derefter returnerer du varerne til os. Ved en godkendt reklamation eller skadet forsendelse refunderer vi transportomkostninger op til 150 SEK. Vi har brug for din originale kvittering fra fragtfirmaet for at kunne erstatte dine omkostninger.

Afbud/Refundering af deltagergebyrer

Ved køb af SP Camp – samlet lejrgebyr under 3000 kr
Hvis du køber en plads på et kursus, en camp eller et arrangement, kan du få deltagergebyret refunderet, hvis du afmelder din deltagelse senest en måned før arrangementets første dag. Hvis der er mindre end en måned tilbage, kan refundering ske med op til 50% af gebyret.

Hvis afmeldingen sker på grund af sygdom eller skade med mindre end en måned tilbage, skal afmeldingen dokumenteres med en gyldig lægeerklæring, som sendes via mail til Selected Player Sweden AB på avboka@selectedplayer.com. Lægeerklæringen skal være os i hænde senest 1 måned efter afmeldingen. Hvis dette er opfyldt, refunderes hele deltagergebyret bortset fra et administrationsgebyr på 300 kroner.

Afmeldingen skal ske mindst 24 timer før lejrens første dag (indtjekningstidspunktet på ankomstdagen for den aktuelle lejr/cup). Afmelding af deltagelse på et kursus eller en camp skal ske via en mail med information om afmeldingen, sendt til avboka@selectedplayer.com. Ingen afmeldinger kan foretages mundtligt.

Hvis en lejr aflyses eller flyttes af Selected Player

Alternativ 1: Kunden kan frit flytte sin tilmelding til en lejr på en anden lokation eller til næste lejranledning.
Alternativ 2: Refundering af 100% af tilmeldingsgebyret.
Køb af SP merchandise (tøj og øvrige materialer) til afhentning på lejren sendes fragtfrit hjem til kunden.

Ved køb af SP Camp – samlet lejrgebyr over 3000 kr

Deltageren har kun ret til at afbestille sin plads hos Selected Player på grund af skade eller sygdom, hvis deltageren i forbindelse med tilmeldingen har købt en afbestillingsforsikring (for at kunne få deltagergebyret refunderet).

Afbestillingsforsikringen er ikke en del af deltagergebyret og refunderes ikke ved en eventuel afbestilling. Afbestillingsforsikring kan ikke købes efterfølgende.
Hvis der ikke er købt afbestillingsforsikring, kan afbestilling ske, men ingen refundering vil finde sted.

Hvis der er købt afbestillingsforsikring, gælder følgende:

Afbestilling kan ske, hvis deltageren eller dennes familie (mor, far, søskende) rammes af alvorlig sygdom, forværring af en eksisterende sygdom, ulykkestilfælde eller sportsrelateret skade, som gør det urimeligt at deltage i Selected Player-lejren eller arrangementet.
Årsagen til afbestillingen skal på pålidelig vis dokumenteres med en lægeerklæring og/eller slægtsskabsattest.
Afbestillingsforsikringen gælder ikke ved aflyste eller flyttede lejre (se specifikke regler herom).
Afbestilling i henhold til ovenstående kan kun foretages ved, at deltagerens værge sender en mail til avboka@selectedplayer.com med al nødvendig information. Mundtlig afbestilling er ikke gyldig.
Afbestillingen skal ske så hurtigt som muligt, efter årsagen til afbestillingen er opstået.
Afbestilling skal ske mindst 24 timer før Selected Players første dag (indtjekningstiden på ankomstdagen for den aktuelle lejr/arrangement).
Hvis deltageren har afbestillingsforsikring samt en lægeerklæring, kan deltagelsen afbestilles i henhold til ovenstående punkter. Deltagergebyret refunderes, fratrukket omkostningen for afbestillingsforsikringen, som angivet ovenfor (dvs. et samlet fradrag på 350 kr).
Efter afbestilling skal det beløb, deltageren har til gode ifølge ovenstående, refunderes til kunden inden for 1 måned, forudsat at alle oplysninger er modtaget af Selected Player senest 1 uge før lejren starter. I sommerperioden forbeholder Selected Player sig ret til eventuelle forsinkelser i refunderingen frem til uge 33 (gælder lejre i juni og juli).

Fortrydelsesret gælder ikke ved køb af camp.

Force Majeure
Hvis Selected Player er forhindret i at gennemføre lejren på grund af pandemi, blokade, boykot, lockout, brand, krig eller andre omstændigheder uden for Selected Players kontrol, gælder følgende i første omgang:

Kunden kan frit flytte sin tilmelding til en lejr på en anden lokation eller til næste lejranledning.
Refundering af lejrgebyret med 50 %.
Gratis hjemmelevering af købte tøj og andre produkter, der skulle afhentes på lejren.

Afhængigt af situationen vil Selected Player gennemgå det samlede billede og vurdere, om en større refundering kan foretages.

Brug af oplysninger om deltagere i Selected Player
Ved at acceptere denne aftale giver du samtykke til, at fotografier taget af deltageren under Selected Player kan bruges af Selected Player og eventuelle samarbejdspartnere i både intern og ekstern kommunikation, på sociale medier, hjemmesider og i markedsføring.

Selected Player vil ikke videregive deltagernes kontaktoplysninger til eksterne samarbejdspartnere, der ønsker oplysningerne til markedsføringsformål. Kun virksomheder, der leverer tjenester direkte relateret til Selected Player, modtager kontaktoplysningerne (f.eks. forsikringsselskabet, hvor spillerne er forsikret under Selected Player).

Deltagerne kan dog blive eksponeret for tilbud af forskellig art via nyhedsbreve.

Deltagerens ansvar ved kommunikation
De e-mailadresser, der angives i webshoppen, er de adresser, vi vil bruge til at sende information og nyhedsbreve om Selected Player-lejre, arrangementer og øvrige køb. Det er vigtigt, at kunden/forælderen løbende tjekker de angivne e-mailadresser. Hvis du ikke modtager nyhedsbreve eller andre udsendelser, bør du kontrollere din spammappe/skraldespand og godkende vores e-mailadresse, hvis mails er havnet der.

Vi gemmer følgende personoplysninger om vores kunder:
Kunder: Fornavn, Efternavn, Firma/organisation, E-mail, Person-/org.nr., Momsnummer, Adresse, Postnummer, By, Land, Telefonnummer.
Bestillinger: IP-adresse, E-mail, Person-/org.nr., Momsnummer, Adresse, Firma, Fornavn, Efternavn, Adresse, Postnummer, By, Telefonnummer.

Som kunde kan du til enhver tid anmode om udtræk, ændring eller sletning af disse oplysninger.