Kjøpsvilkår
Oppdatert 19. september 2023
Avtale Kjøpsavtalen mellom deg som kunde og oss som leverandør (Selected Player Sweden AB) er bindende når bestillingen din er registrert. Ordrebekreftelse sendes til din oppgitte e-postadresse.
Betaling Som kunde hos oss gjennomfører du betalingen via Klarna og dens ulike betalingsalternativer. Du velger dette i «Handlekurven» når du skal fullføre kjøpet gjennom de ulike «Betalingsmåtene» som Klarna tilbyr deg som kunde.
Returer, bytter og reklamasjon av varer Du har full angrerett i 14 dager fra du mottar varen, forutsatt at du ikke har brukt varen og at den returneres i original stand. Dette gjelder bare fysiske produkter. Angreretten gjelder ikke for booking/kjøp av leir, transport, idrettsarrangementer og lignende; se spesifikke regler for de ulike produktene. Bytterett gjelder ikke for klær med trykk av navn eller initialer, hvis riktig produkt er mottatt og det er helt og komplett.
Ved retur eller bytte av varer dekker du selv kostnadene for returfrakt. Ved reklamasjon på grunn av skadet vare eller feil sendt vare, refunderer vi alle kostnader for frakt og varer. Kontakt oss alltid før retur av en vare du vil reklamere på via info@selectedplayer.com eller telefonnummer (+46) 8 50 00 19 09 på hverdager mellom 09.00-15.00. Prosedyre ved retur: Hvis du ikke er fornøyd med en vare, kontakter du oss via e-post eller telefon. Ring oss på (+46) 8 50 00 19 09 for informasjon om dine spesifikke returskjemaer. Ved bytte eller retur av vare, står du for transporten og betaler returfrakten. Hvis vi har sendt feil vare, dekker vi returfrakten.
Et varebytte tar omtrent 10-14 dager avhengig av fraktmetoden du bruker for returen. Ved bytter dekker du transportkostnadene tur og retur. Vi belaster deg for ny sending av byttevaren i Sverige, uavhengig av varens pris. For sending av byttevare utenfor Sverige belaster vi deg som kunde i henhold til kostnadene.
Hvis du oppdager en skade når du mottar pakken, meld fra på stedet ved ditt utleveringssted. Ser du skaden først etter at du har åpnet pakken, meld fra til oss på (+46) 8 50 00 19 09 eller send en e-post til info@selectedplayer.com. Deretter sender du tilbake varene dine. Ved godkjent reklamasjon av varer eller skadet forsendelse refunderer vi transportkostnadene med opptil 150 SEK. Vi trenger originalkvitteringen fra fraktselskapet for å kunne erstatte kostnadene dine.
Avbestilling/refusjon av deltakeravgifter Ved kjøp av SP-camp – total leiravgift under 3000 kr Hvis du kjøper en plass på en kurs, leir eller en begivenhet, kan du få tilbake deltakeravgiften hvis du avbestiller deltakelsen senest en måned før begivenhetens første dag. Når det er mindre enn en måned igjen, kan refusjon skje med opptil 50% av avgiften. Hvis avbestilling skyldes sykdom eller skade med mindre enn en måned igjen, må avbestillingen dokumenteres med en gyldig legeerklæring sendt via e-post til Selected Player Sweden AB, avboka@selectedplayer.com. Legeerklæringen må være oss i hende senest 1 måned etter avbestillingen. Hvis det er tilfelle, refunderes hele deltakeravgiften unntatt en administrasjonsavgift på 300 kroner. Avbestilling må skje minst 24 timer før leirets første dag (innsjekkingstiden på ankomstdagen for gjeldende leir/cup). Avbestilling av deltakelse på et kurs og/eller leir må skje via e-post med informasjon om avbestillingen sendt til avboka@selectedplayer.com. Ingen avbestilling kan gjøres muntlig. Hvis leiren blir avlyst eller flyttet av Selected Player.
- Alternativ 1: Kunden kan fritt flytte påmeldingen til en leir på et annet sted eller til neste leirarrangement.
- Alternativ 2: 100% refusjon av påmeldingsavgiften.
- Kjøp av SP-merchandise (klær og annet materiale) for henting på leir sendes fraktfritt hjem til kunden.
Ved kjøp av SP-camp – total leiravgift over 3000 kr Deltakeren har bare rett til å avbestille plassen hos Selected Player på grunn av skade/sykdom, med fremvisning av legeerklæring hvis vedkommende ved påmelding har kjøpt en avbestillingsforsikring. (for å kunne få refusjon av deltakeravgiften) Avbestillingsforsikringen er ikke en del av deltakeravgiften og refunderes ikke ved eventuell avbestilling. Avbestillingsforsikring kan ikke kjøpes i ettertid. Hvis det ikke finnes noen avbestillingsforsikring, kan avbestilling skje, men ingen refusjon gjøres. Hvis det er avbestillingsforsikring, gjelder følgende:
- Avbestilling kan skje hvis deltakeren eller hans familie (mor, far, søsken) rammes av alvorlig sykdom, forverret sykdomstilstand, ulykke eller idrettsskade, og hendelsen er av en slik art at deltakeren ikke rimelig kan delta på Selected Player-leiren eller arrangementet.
- Grunnlaget for avbestillingen må pålitelig dokumenteres med lege- og/eller slektskapsattest.
- Avbestillingsforsikringen gjelder ikke ved avlyst eller flyttet leir. (se spesifikke regler om dette)
- Avbestilling i henhold til det ovennevnte kan bare gjøres ved at foresatte til deltakeren sender en e-post til avboka@selectedplayer.com, med all nødvendig informasjon. Muntlig avbestilling er ikke gyldig.
- Deltakelsen må avbestilles så snart som mulig etter at grunnlaget for avbestilling oppstår.
- Avbestilling må skje minst 24 timer før Selected Players første dag (innsjekkingstiden på ankomstdagen for gjeldende leir/arrangement).
- Hvis deltakeren har avbestillingsforsikring og legeerklæring, kan deltakelsen avbestilles i henhold til punktene ovenfor, med refusjon av deltakeravgiften uten kostnaden for avbestillingsforsikringen som nevnt ovenfor (dvs. totalt avdrag med 350 kr).
- Etter avbestilling skal beløpet som deltakeren har til gode i henhold til ovennevnte, tilbakebetales til kunden innen 1 måned når all informasjon er tilgjengelig for Selected Player frem til 1 uke før leiren starter. Om sommeren forbeholder Selected Player seg retten til eventuell forsinkelse av tilbakebetalingen fram til uke 33. (gjelder leirer i juni og juli) Angrefristen gjelder ikke for kjøp av leir.
Force majeure Hvis Selected Player hindres fra å gjennomføre leirer på grunn av pandemi, blokade, boikott, lockout, brann, krig eller andre omstendigheter utenfor Selected Players kontroll, gjelder følgende i første omgang:
- Kunden kan fritt flytte påmeldingen til leir på et annet sted eller til neste leirarrangement.
- Refusjon av leiravgiften med 50%. Gratis hjemlevering av kjøpte klær og andre produkter for henting på leir. Avhengig av situasjonen vil Selected Player vurdere helheten og gjøre en vurdering om større refusjon kan gjennomføres.
Bruk av deltakeropplysninger i Selected Player Ved å godkjenne denne avtalen samtykker du i at fotografier tatt av deltakeren under Selected Player kan brukes av Selected Player og eventuelle samarbeidspartnere, både internt og eksternt, i informasjon, sosiale medier, nettsider og markedsføring. Selected Player vil ikke gi ut deltakernes kontaktinformasjon til eventuelle eksterne samarbeidspartnere som ønsker informasjonen for markedsføringsformål. Bare selskaper som leverer tjenester direkte tilknyttet Selected Player mottar kontaktinformasjonen (for eksempel forsikringsselskapet der spillerne er forsikret under Selected Player). Imidlertid kan deltakerne bli eksponert for tilbud av forskjellige slag via nyhetsbrev.
Deltakerens ansvar ved kommunikasjon E-postadressene som oppgis i nettbutikken, er de e-postadressene vi vil sende informasjon og nyhetsbrev om Selected Player-leirer og arrangementer, samt andre kjøp. Det er viktig at kunden/forelderen regelmessig sjekker de oppgitte e-postadressene. Hvis man mangler nyhetsbrev eller annen informasjon, er det viktig å sjekke søppelpost/spam og godkjenne vår e-postadresse hvis e-posten har havnet der.
Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder: Kunder: Fornavn, Etternavn, Bedrift/organisasjon, E-post, Person-/org.nr, MVA-nummer, Adresse, Postnummer, Sted, Land, Telefonnummer. Bestillinger: IP-adresse, E-post, Person-/org. nr, MVA-nummer, Adresse, Bedrift, Fornavn, Etternavn, Adresse, Postnummer, Sted, Telefonnummer. Som kunde kan du når som helst be om utskrift, endring eller sletting av disse opplysningene.