Købsbetingelser

Opdateret 2025‑12‑18

At handle hos Selected Player Sweden AB

I webshoppen placerer du det ønskede produkt i indkøbskurven. Derefter kan du vælge at tilføje flere produkter, før du færdiggør din ordre. Når du har placeret de produkter, du ønsker at bestille, i indkøbskurven, går du videre til kassen.

Her får du en oversigt over din ordre. Hvis du er tilfreds, bekræfter du bestillingen ved at følge instruktionerne længere nede på siden. Vælg “Leveringsmetode”, hvis der skal tillægges fragt ved hjemlevering, eller ingen fragt ved f.eks. booking af uddannelse. Derefter vælger du betalingsmetode, godkender købsbetingelserne og gennemfører betalingen.

Du modtager derefter en bekræftelse på, at dit køb er gennemført, samt information om hele din bestilling. Bemærk, at du skal være mindst 18 år for at handle i Selected Players webshop.

Købeaften mellem dig som kunde og os som leverandør (Selected Player Sweden AB) er bindende, når din ordre er registreret. Ordrebekræftelsen sendes til den e‑mailadresse, du har angivet.

Betaling

Som kunde hos os betaler du med kortbetaling, direkte bankoverførsel eller delbetaling via Klarna og deres forskellige betalingsmuligheder. Du foretager dette valg, når du skal afslutte købet via de “Betalingsmetoder”, som Klarna tilbyder netop dig.

Returnering, bytte og reklamation af fysiske produkter

Du har fuld fortrydelsesret i 14 dage fra modtagelsen af varen, forudsat at varen ikke er brugt, og at den returneres i original stand. Dette gælder kun fysiske produkter.

Fortrydelsesretten gælder ikke ved booking/køb af uddannelse, transport, idrætsarrangementer og lignende. Der gælder særskilte regler for disse produkter.

Bytteret gælder ikke for tøj trykt med navn, nummer eller initialer, hvis den korrekte og komplette vare er leveret i henhold til bestillingen.

Ved returnering eller bytte af varer betaler du selv returfragten. Hvis det drejer sig om en reklamation pga. beskadiget vare eller fejludsendelse, dækker Selected Player (SP) alle omkostninger til fragt og varer.

Kontakt os altid før returnering af en vare, som du ønsker at reklamere:
info@selectedplayer.com eller telefon (+46) 8 50 00 19 09 på hverdage mellem kl. 09.00–15.00.

Fremgangsmåde ved retur:

Hvis du ikke er tilfreds med en vare, kontakter du os via e‑mail eller telefon. Ring til (+46) 8 50 00 19 09 for information om dine specifikke returforhold. Ved bytte eller retur betaler du selv returfragten. Hvis vi har udsendt en forkert vare, dækker vi returfragten.

Et bytte tager ca. 10–14 dage, afhængigt af hvilken fragtmetode du bruger til returneringen. Ved bytte dækker du fragtomkostningerne begge veje. Vi opkræver gebyr for ny forsendelse af bytteamme inden for Sverige, uanset varens pris. For forsendelse uden for Sverige afhænger gebyret af de faktiske omkostninger.

Hvis du opdager en skade, når du afhenter pakken, skal du anmelde det direkte på udleveringsstedet. Hvis du først ser skaden efter åbning, skal du anmelde det til os på (+46) 8 50 00 19 09 eller e‑mail info@selectedplayer.com og derefter returnere varen.

Ved godkendt reklamation eller beskadiget levering refunderer vi fragtomkostningen op til 150 SEK. Vi kræver originalkvittering fra fragtselskabet for at kunne refundere beløbet.

Afbestilling/refusion af uddannelser

Ved køb af uddannelse – total pris under 3000 kr

Hvis du køber en plads på et kursus, en uddannelse eller et arrangement, kan du få deltagergebyret refunderet, hvis du afbestiller senest én måned før første uddannelsesdag.
Når der er mindre end én måned tilbage, kan op til 50 % af gebyret refunderes.

Hvis afbestilling sker pga. sygdom eller skade, og der er mindre end én måned tilbage, skal afbestillingen dokumenteres med en gyldig lægeerklæring, som sendes til:
avboka@selectedplayer.com.
Lægeerklæringen skal være os i hænde senest én måned efter afbestillingen. I så fald refunderes hele gebyret, fratrukket et administrationsgebyr på 350 kr.

Afbestilling skal ske senest 24 timer før første dag af uddannelsen (indtjekningstidspunktet på ankomstdagen).

Afbestilling skal ske via e‑mail til avboka@selectedplayer.com. Ingen afbestillinger kan foretages mundtligt.

Hvis en uddannelse aflyses eller flyttes af Selected Player:

– Valgmulighed 1: Kunden kan frit flytte sin booking til en anden lokation eller næste uddannelse.
– Valgmulighed 2: 100 % refusion af deltagergebyret.
– Købt merchandise til afhentning på uddannelsen sendes fragtfrit hjem til kunden.

Ved køb af uddannelse – total pris over 3000 kr

Deltageren har kun ret til at afbestille sin plads på grund af sygdom eller skade, og kun, hvis der ved booking er købt afbestillingsbeskyttelse. Denne er ikke en del af bestillingsgebyret og refunderes ikke. Den kan heller ikke købes efterfølgende.

Hvis der ikke er købt afbestillingsbeskyttelse, kan afbestilling foretages, men ingen refusion gives.

Hvis afbestillingsbeskyttelse findes, gælder følgende:

– Afbestilling kan ske, hvis deltageren eller dennes familie (mor, far, søskende) rammes af alvorlig sygdom, væsentlig helbredsforværring, ulykke eller skade, som gør deltagelse urimelig.
– Årsagen skal dokumenteres med lægeerklæring og/eller familiebevis.
– Afbestillingsbeskyttelsen gælder ikke ved aflyst eller flyttet uddannelse af arrangøren.
– Afbestilling kan kun ske via e‑mail fra deltagerens værge til avboka@selectedplayer.com.
– Skal foretages hurtigst muligt efter årsagen opstår.
– Senest 24 timer før uddannelsens første dag.
– Ved gyldig afbestilling refunderes deltagergebyret minus gebyret for afbestillingsbeskyttelsen (350 kr).

Refusion skal ske inden 1 måned, forudsat at alle oplysninger er modtaget senest 1 uge før uddannelsesstart.
Om sommeren kan refusion ske frem til slutningen af august (gælder juni og juli).

Fortrydelsesret gælder ikke ved køb af plads på uddannelse.

Force Majeure

Hvis Selected Player forhindres i at gennemføre uddannelse på grund af pandemi, blokade, boykot, lockout, brand, krig eller andre forhold uden for deres kontrol, gælder:

Kunden kan frit flytte sin booking til anden lokation eller næste uddannelsesdato.
50 % refusion af uddannelsesgebyret.
Gratis hjemlevering af ekstra tøj og produkter købt til afhentning på stedet (tøj inkluderet i bookinggebyret sendes ikke).

Anvendelse af oplysninger om deltagere

Ved at godkende denne aftale accepterer du, at billeder taget af deltageren under uddannelserne må bruges af Selected Player og samarbejdspartnere i intern og ekstern kommunikation, sociale medier, hjemmesider og markedsføring.

Kontaktoplysninger deles ikke med eksterne parter til markedsføring. Kun virksomheder, der leverer ydelser direkte relateret til Selected Player (fx forsikringsselskaber), modtager oplysningerne.
Deltagere kan dog modtage forskellige tilbud via nyhedsbreve.

Deltagerens ansvar for kommunikation

De e‑mailadresser, der angives i webshoppen, bruges til udsendelse af informationer og nyhedsbreve om uddannelser, arrangementer og øvrige køb. Kunden/forælder skal løbende læse disse e‑mails.

Hvis du mangler nyhedsbreve, skal du tjekke din spammappe og godkende vores afsenderadresse, hvis e‑mails er havnet dér.